Erişim Müşteri Hizmetleri A.Ş.’nin Genel Müdürlük görevine,
2019 yılından beri Genel Müdür Yardımcılığı görevini yürüten Utku Büyükaksoy
atandı.
Utku Büyükaksoy; bu sene 100. yılını kutlayan İş Bankası’nın
ve grup şirketlerinin stratejik hedeflerine paralel olarak, bir İş Bankası
iştiraki olan Erişim’in, müşteri ve çalışan deneyimi odaklı gelişim hedeflerine
ulaşmasına liderlik edecek.
Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik ve Elektronik
Mühendisliği Bölümünden mezun olan Utku Büyükaksoy; 1999-2011 yılları arasında
Türkiye İş Bankası Yazılım Geliştirme Müdürlüğü’nde, 2011-2015 yılları arasında
da Softtech’te, çağrı merkezi ve dijital kanal çözümlerinin geliştirilmesinde,
yazılım uzmanlığından, müdürlüğe kadar çeşitli rollerde görev aldı.
2015 yılında operasyon, gelişim ve teknoloji
faaliyetlerinden sorumlu Direktör olarak Erişim Müşteri Hizmetleri ailesine
katılan Büyükaksoy, 2017 yılında Sabancı Üniversitesi Yöneticiler İçin İşletme
Yüksek Lisansı’nı tamamlamış, 2019 yılında Genel Müdür Yardımcılığı’na terfi
etmişti.