Teknolojik gelişmeler, iş dünyasındaki tüm kuralları baştan yazmaya devam ediyor. Son 10 yılda hayatımızın her alanında ağırlığını hissettirmeye başlayan bu çığır açıcı teknolojilerle birlikte, iş dünyasında adeta bir dijital devrim yaşandığına şahit oluyoruz. Bu değişimin en net hissedildiği alanlardan biri ise şüphesiz sigortacılık sektörü oldu. Teknoloji, sigorta sektörü için heyecan verici yeni ürünler, deneyimler ve iş modellerini beraberinde getirdi. Ürün ve hizmet tasarımından yönetim süreçlerine, müşteriler, çalışanlar ve iş ortaklarıyla etkileşim kurma biçimlerine kadar her alanı etkileyen bu süreç, sigortacılıkta iş yapma tarzının tüm boyutlarıyla yeniden şekillenmesinde önemli bir rol oynadı. Son yıllarda hız kazanan teknolojik gelişmelerin, farklı sektörler üzerindeki etkisini ele aldığımız dosyamıza, bu değişimin sonuçlarının en somut hissedildiği alanlardan biri olan sigortacılık sektörüyle başlıyoruz.